| まずは、障害報告フォームで障害状況を説明してください。 | |
| まずは、障害報告フォームを利用して障害状況をご説明してください。 この時点でコルネットでデータ復旧の可否が判断できることもあります。 障害報告フォームは省略して、本見積もり依頼から行っていただくことも可能です。 |
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| コルネットより、ご返信 | |
| データ復旧の可否をご連絡させていただきます。 ただし、この時点でのデータ復旧の可否は、現物を見ずに判断した一般的な回答ですので、お客様の必要とするファイル、フォルダが確実に復旧できるとお約束できるものではございません。 データ復旧が行える可能性があると判断された場合は、本見積もり（初期診断）へ移行してください。 |
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| 本見積もり（初期診断）依頼 | |
| 本見積もり（初期診断）料金 通常時3,150円→只今キャンペーン中につき無料！！ 見積もりは技術スタッフによるハードディスクの復旧が可能かどうかなどの診断を行いますので、ハードディスクをコルネットまで郵送していただきます。 |
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ハードディスクの郵送先はこちら |
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| 注意：見積もりのために初期診断を行います。データ復旧が不可能と判断された場合も初期診断費用として3,150円ご請求いたしますのであらかじめご了承くださいませ。 本見積もり（初期診断）料金 通常時3,150円→只今キャンペーン中につき無料！！ |
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 コルネットへの配送は・・・・お客様がご購入された際の、メーカーの商品梱包用の段ボールを利用するのが ベストな方法です。 なければ、別途段ボールなどをご用意して、パッキンや緩衝材を使い破損しない よう注意して、お送りくださいませ。 |
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ご自分での梱包に自信がない方・梱包が面倒な方・梱包資材が手元にない方は・・・ ヤマト運輸のパソコン宅急便をご利用ください。 パソコン宅急便は、5種類の専用資材を使用してノート型パソコンからプリンタまで、一般的にご家庭で使われているパソコンおよび周辺機器を、簡便かつ安全に輸送します。 （ヤマト運輸さんHPより抜粋）  ヤマト運輸さんHP パソコン宅急便詳細ページ ヤマト運輸さんHP サービスセンター一覧 固定電話はフリーダイヤル0120-01-9625から、携帯からはサービス一覧から最寄りのサービスセンターをお探しになってお電話をおかけください。 |
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| 復旧可否リストをお送りします。本見積（メールかＦＡＸにてご連絡） | |
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技術スタッフの診断の結果、復旧が可能なファイルをリスト化してお客様にお送りいたします。 復旧可否リストのサンプル ⇒PDF版 ⇒テキスト版 いずれも同内容です。 復旧可能なファイルの容量合計から、最終的な合計費用を算出して見積もりとしてご連絡させていただきます。 |
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| ご発注 | キャンセル＆修復不可 |
本見積もりの内容をご確認いただき、ご発注を頂ける場合は、メールの返信にてご発注の旨をお伝えください。 |
見積もり（初期診断）の内容をご確認いただき、ご発注を見合わせられる場合は、メールのご返信にてその旨をお伝えください。 |
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| ご入金 | ご入金 |
ご発注の意思をご連絡いただきましたら、次は本見積もりの金額を指定の振込銀行口座にご入金ください。 |
初期診断料3150円を指定の振込銀行口座にご入金ください。 ※ただいま初期診断料金無料キャンペーン実施中につき、この項目はスキップしてください。 |
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| 納品 | 返品 |
コルネットにてご入金の確認後、
修復作業を行い、完了しだい、お客様のご指定の住所へお届いたします。 |
コルネットにてご入金の確認後、 お客様のご指定の住所へお届けいたします。 |
